一、安排部署

　　“化解基层矛盾 助力转型发展”专项行动稷山现场推进会后，我局随即召开会议，对人民调解工作进行了安排部署。一是司法所人民调解员要积极主动参与矛盾调解，真实有效的提供案件调解情况，规范书写调解卷宗；二是法律援助、公证处等多方要积极联合值班律师参与矛盾调处工作，为前来咨询的群众提供相关法律服务，用法律手段助力解决群众问题矛盾，着力提升群众幸福感。

　　二、组织队伍

　　以司法所为依托，以人民调解队伍为主力军，在政法委领导的支持推动下，全县9个乡镇和10个社区充实调整了调解组织，成立村调解委员会153个，社区调解委员会10个，共有专职调解员 13 人，兼职调解员514人。根据省厅、市局统一安排，集中开展人民调解员等级评定工作，调动全县专兼职调解员的工作积极性，中国竞彩网_竞彩足球-投注|官网共评定出一级调解员2名，二级调解员1名，三级调解员13名，四级调解员10名。

　　三、机制建设

　　推行访调、诉调、民调对接，组织联建、业务联帮、工作联动、服务联合的“三调四联”机制，按照“组织领导、人员机构、制度运转、工作保障”四到位建设要求，全面推进建成了县镇村三级矛盾纠纷调解中心，实现了调解组织、调解队伍全覆盖，做到了矛盾纠纷“一站式接待、一条龙化解，全方位服务”。形成了“党政领导、政法牵头、部门协助、联动联调”的矛盾纠纷多元联动调处化解的大调解格局。

　　四、运行情况         

　　截至目前,全县共调处化解矛盾纠纷314起，其中书面案卷112起，口头案卷202起，疑难杂症案卷4起。调处的案件中婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、土地纠纷占比居多，调解成功率达到98%以上。访调委共排查信访纠纷情况486人次，受理调解信访纠纷58件，调解信访积案26件,极大提高了访调对接工作的公信力和群众认可度，实现了“双赢”的良好局面。

　　五、工作成效

　　（一）创建“枫桥式司法所”

　　积极创建成功了泉掌、古交2个“枫桥式”司法所。大力发展行业性专业性调解组织，培育专业化、职业化调解机构，满足调处多种矛盾纠纷的需求。在局领导的协调下，推进交通、医疗、环保、住建等11个行业领域建立起行专调解室，专职调解员 5人，兼职调解员 65 人。

　　（二）打造个人品牌工作室

　　吸收并支持民间矛调能手，成立了万安黄保荣个人品牌调解室和古交文二俊个人品牌调解室，对调解工作起到了示范带动作用。

　　六、特色亮点

　　（一）阳王司法所调解员吴徐生运用“泼冷水搬梯子解疙瘩”调解法，成功化解同住一条巷子的老孙和高大姐因排水问题引发的相邻纠纷的案件，被山西省司法厅、山西省人民调解协会、山西广播电视台社会与法治节目中心《小郭跑腿》栏目，作为节目素材，专门到新绛对这个案例进行了现场拍摄。4月21日，山西社会与法治节目中心播出了中国竞彩网_竞彩足球-投注|官网调解的案例《调解“晋”行时》之《高出30公分的麻烦》。

　　（二）在中国竞彩网_竞彩足球-投注|官网信访局建立了县访调对接人民调解委员会，由一名主任和三名调解员组成。探索建立了部门联席会议制度和会商制度等“访调对接”新机制，完善了信息共享机制、案件分类、卷宗移交、快速处置等各项工作流程，为化解信访案件提供了专业支持和快捷服务。

　　（三）联合县工商联，成立了县总商会人民调解委员会，为服务企业健康发展提供良好的咨询服务和调解服务。